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Preguntas frecuentes
¿Los perfumes son originales?
Sí. En Perfumes Luxor trabajamos con fragancias originales seleccionadas para ofrecer calidad y autenticidad.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Contamos con envío estándar a nivel nacional por $169 MXN, con un tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta mediante nuestro checkout seguro o mediante transferencia bancaria / SPEI.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser procesados o enviados. Si tu pedido ya fue preparado o entregado a la paquetería, ya no será posible cancelarlo. Contáctanos lo antes posible para revisar tu caso.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Contáctanos lo antes posible y envíanos evidencia fotográfica del paquete y del producto. Revisaremos el caso conforme a nuestras políticas.